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河南前三季度消费维权报告发布

日期:2018-01-17编辑作者:申博

据省工商局统计,1~9月全省新设立各类市场主体83.8万户,同比增长12%,继续保持高速增长态势。其中,新设立企业21.9万户,同比增长20.4%,在三大类市场主体中增速最快。平均每天新登记市场主体3069户,其中包括企业802户。

而截至9月底,全省市场主体总户数达到481.4万户,同比增长18.4%,其中企业122万户,同比增长22.2%。河南省每千人拥有市场主体数量稳增至45户,拥有企业数量达到11户。

前三季度我省12315为消费者 挽回经济损失4208.3万元在市场主体迅猛增长的同时,也给消费环境带来一定的压力,昨日,河南省工商局发布2017年前三季度消费维权数据分析报告,根据分析报告,今年前三季度,全省工商系统各级12315工作机构共受理消费者投诉63508件,举报12724件,咨询286584件,共计362816件。截至9月底,已为消费者挽回经济损失金额4208.3万元。报告显示,前三季度的受理量较上年同比上升16.1%,全省18个省辖市12315受理量有15个较去年有所增长,郑州、洛阳、新乡、南阳受理量排在全省前四名,其中郑州、洛阳两地投诉量共计占比48.7%,接近全省一半。

家用电子电器类投诉量整体下降

在所有的投诉中,商品消费类投诉最多,占总投诉量的58.8%,共计37360件,其中涉及日用百货和交通工具的投诉最多,不过投诉增幅最大的却是文化娱乐用品,增幅达到33.3%,其次为日用百货、装修建材等,交通工具、家用电器、通信器材等增幅放缓或略微下降,农用生产资料跌幅最大。

不过与往年不同,今年家用电子电器中大家电类投诉量普遍下降,传统大家电中除电冰箱(冰柜)投诉量与上年基本持平外,空调、电视机、洗衣机、热水器等均有不同程度的下降,热水器降幅最大,达到24.7%。而家用小电器投诉量上升较快,达到10.5%。

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